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Formation : perfectionnement aux techniques de négociation
Donnez à vos équipes les moyens d’accroître la performance de leurs négociations : Sintesia vous propose des formations à la négociation commerciale adaptées à vos objectifs de progrès.
Public concerné
Cadres, managers, commerciaux, Technico commerciaux , ingénieurs d’affaires chargés de négocier auprès de clients internes et externes.
Entreprises désirant donner à leur équipes les moyens d’accroître la performance de leurs négociations.
Objectifs pédagogiques
Comprendre et manier le processus de toute négociation externe /ou en interne
Maîtriser une méthode simple et opérationnelle
Mieux défendre vos propositions et mieux résister à la pression du client.
Développer vos aptitudes de négociateur par l’entraînement
Les + de Sintesia Formation :
Formation : 80% d’action, 20 % de théorie
Pédagogie interactive
Formateur expert en négociation
Accompagnement individuel en entreprise d’un jour a la suite de la formation, Coaching terrain
Programme
LES 6 ETAPES DE LA NEGOCIATION
Quelle est la structure d’une négociation réussie?
Quel sont les enjeux?
Quel est votre style de négociateur?
1/ Préparez
Les alternatives et les opportunités
la matrice de préparation des objectifs
Savoir être ambitieux sur le « fond ».
2/ Informez
La définition des objectifs, des priorités, de la stratégie.
Le choix de la stratégie
Savoir trouver « l’intérêt » de l’autre.
3/ Proposez Le timing et le ton.
La structure d’une proposition.
Savoir « poser le premier point ».
4/ Résistez
La défense de son offre
Le traitement des objections
Savoir dire non
5/ Échangez
Les clefs de la coopération
Les souhaits et les concessions
Savoir bloquer le « précèdent »
6/ Finalisez
La gestion de la manipulation ou de l’agressivité
L’accord, forme et fond
Savoir « verrouiller » de manière positive la négociation
La gestion du process
Les erreurs les plus fréquentes
Les pistes de progrès
Le Plan d’action individuel