Conseil et audit commercial

Notre équipe vous propose des prestations d'audit et de préconisations totalement personnalisées :

Audit humain : entretien avec chaque commercial, accompagnement terrain

Opérations clients Mystères : face à face ou téléphone

Stratégie : axes de développement, priorités

Adéquation des produits au marché

Relation Clients - Prospects : analyse du portefeuille, identification du potentiel

Concurrence : leurs forces et faiblesses, vos différences et vos atouts

Organisation commerciale et gestion du temps : semaine type, priorités d'actions, outils CRM, Workflow…

Moyens commerciaux : informations, opportunités d'affaires, bases de données, prise de rendez-vous, actions de marketing opérationnel…

Identification des freins au développement, accompagnement au changement

Plan d'actions commerciales / Préconisations

Veille économique et stratégique

Détectez les meilleures opportunités d'affaires de votre marché

Notre équipe vous propose des prestations de conseil entièrement personnalisées :

Analyse du circuit de traitement des informations

Exploitation des informations : les qualifier et les planifier dans le temps

La veille commerciale : internalisée ou externalisée ?

La recherche de nouvelles cibles ou mettre l'Entreprise dans une dynamique de veille / de conquête Client ou « chasse ».

Organisation et outils : logiciel de Gestion de la Relation Clients

Rôles et missions des commerciaux et du manager commercial

Mise en place d'un reporting efficace : évaluation et suivi des résultats

Conseil en développement commercial

Notre équipe vous propose des prestations de conseil entièrement personnalisées :

Audit d'organisation
Organisation actuelle, perte de temps, dérives dans la gestion du temps commercial : causes, conséquences

Analyse de la chaine de valeur commerciale : Order to Cash, Need to Cash
Analyse des argumentaires produits et services
Analyse et traitement des objections clients Position concurrentielle

Semaine type
Temps Commercial Réel (TCR)
Répartition du Temps entre les RDV Clients et Prospects

Téléphone - Administratif - SAV
Les outils d'organisation: CRM, logiciel de gestion de la relation Client.
Plan de tournée: temps commercial efficace (TCE)

Actions commerciales à mettre en place :
Mailing, salon, publicité, parrainage, réseau de prescription, actions de phoning, site Internet, évènementiel, challenges

Génération de leads qualifiés : E-mailing, blog, site, réseaux sociaux